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Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • Abschluss des Reisevertrages
    Der Kunde kann seinen Buchungswunsch schriftlich, telefonisch, per Fax oder Mail an Kanu Tours Hameln richten. Der Wunsch ist unverbindlich und stellt noch kein verbindendes Vertragsangebot des Kunden dar. Entsprechend des Buchungswunsches übermittelt Krome Kanu per Fax oder Mail ( bei kurzfristigen Anfragen auch telefonisch ) dem Kunden ein konkretes Angebot mit Leistungen, Preisen und Termin. Auf Grundlage dieser Leistungsbeschreibung bieten wir dem Kunden den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Dieser Reisevertrag kommt mit der schriftlichen Annahmeerklärung, per Fax oder Mail ( bei kurzfristigen Angeboten auch mündlich ), des Gastes zustande. Mit dem Zugang der Annahmeerklärung bei Kanu Tours Hameln ist der Reisevertrag rechtsgültig geschlossen. Mit seiner Unterschrift erklärt der Kunde, dass er mit den Reisebedingungen von Kanu Tours Hameln einverstanden ist. Weicht die Annahmeerklärung des Kunden vom Buchungsangebot ab, so ist keine rechtsverbindlicher Vertrag geschlossen. Dadurch liegt ein neues Angebot des Kunden vor, an das er für 10 Tage gebunden ist. Der geänderte Reisevertrag kommt erst dann zustande, wenn Kanu Tours Hameln auf Grund diesen neuen Angebotes eine schriftliche Buchungsbestätigung an den Kunden schickt.

  • Bezahlung
    Eine vorher vereinbarte Anzahlung ist nach der Übermittlung der Annahmeerklärung des Kunden zu entrichten. In der Regel erhält der Gast nach Beendigung der Reise eine Rechnung, die ohne Abzüge binnen 8 Tagen zu bezahlen ist. Die gilt insbesondere für die Pauschalangebote von Krome Kanu.

  • Leistungen
    Die Leitungsverpflichtung von Krome Kanu ergibt sich ausschließlich aus dem Inhalt des angenommenen Angebotes des Kunden und aus schriftlich oder mündlich rechtsverbindlich getroffenen Vereinbarungen.

  • Leistungs- und Preisänderungen
    Änderungen und Abweichungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages , die nach Vertragsabschluß notwendig werden, und von Kanu Tours Hameln nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen und Abweichungen nicht erheblich sind, nicht zu einer wesentlichen Änderung der Reiseleistung führen und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Kanu Tours Hameln ist verpflichtet, den Kunden über Leistungsänderungen unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Gegebenenfalls wird Kanu Tours Hameln dem Kunden eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten.

  • Rücktritt durch den Kunden, Umbuchung
    Der Kunde kann jederzeit von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei Kanu Tours Hameln. Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären.
    Tritt der Kunde vom Reisevertrag zurück oder tritt er die Reise nicht an, so kann Kanu Tours Hameln Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und für seine Aufwendungen verlangen. Bei Stornierungen ist Krome Kanu berechtigt folgende Kosten des Reisepreises in Rechnung zu stellen:
    • Bis 30 Tage vor Reiseantritt 20%
    • Vom 29.-22. Tag vor Reiseantritt 30%
    • Vom 21.-15. Tag vor Reiseantritt 50%
    • Vom 14.-7. Tag vor Reiseantritt 75%
    • Ab dem 6. Tag vor Reiseantritt 85 %
    Kanu Tours Hameln empfiehlt den Abschluss einer Reise-Rücktrittkosten-Versicherung.

  • Rücktritt und Kündigung durch Kanu Tours Hameln
    Kanu Tours Hameln kann nach Antritt der Reise den Reisevertrag fristlos kündigen, wenn der Kunde die Durchführung der Reise ungeachtet einer Abmahnung von Krome Kanu nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. ( Insbesondere weisen wir hier auf den Alkoholgenuss und ein angepasstes Verhalten in der Natur hin ) Krome Kanu behält in diesem Fall den Anspruch auf den Reisepreis, muss sich lediglich ersparte Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die wir aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen haben.
    Kanu Tours Hameln kann bis zu zwei Wochen vor Reiseantritt vom Reisevertrag zurücktreten, wenn die in der Reisebeschreibung genannte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Krome Kanu ist verpflichtet dem Kunden gegenüber die Absage der Reise unverzüglich zu erklären, wenn feststeht, dass die Reise wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt wird. Der Kunde kann bei einer Absage die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise verlangen, wenn Kanu Tours Hameln in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten. Der Kunde hat dieses Recht unverzüglich nach der Absagerklärung geltend zu machen.
  • Beschränkung der Haftung von Kanu Tours Hameln
    Die vertragliche Haftung von Kanu Tours Hameln für Schäden, die nicht Körperschäden sind, iat auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbei geführt wird oder soweit Kanu Tours Hameln für einen Kunden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. Für alle gegen Kanu Tours Hameln gerichteten Schadenersatzansprüche aus unerlaubter Handlung , die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haftet Krome Kanu bei Sachschäden bis 4000€. Übersteigt der dreifache Reispreis diese Summe, ist die Haftung für Sachschäden auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt. Diese Haftungshöchstsummen gelten jeweils je Kunde und Reise.

  • Gewährleistung, Kündigung durch den Kunden, Anzeigepflicht
    Wird die Reise nicht vertragsgemäß erbracht , so kann der Kunde Abhilfe verlangen. Kanu Tours Hameln kann die Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Kanu Tours Hameln kann auch in der Weise Abhilfe schaffen, dass wir eine gleichwertige Ersatzleistung bringen.
    Für die Dauer einer nicht vertragsgemäßen Erbringung der Reise kann der Kunde eine entsprechende Herabsetzung des Reisepreises verlangen. Der Reisepreis ist in dem Verhältnis herabzusetzen, in welchem zur Zeit des Verkaufs der Wert der Reise in mangelfreiem Zustand zu dem wirklichem Wert gestanden haben würde.
    Der Kunde ist verpflichtet seine Beanstandung unverzüglich Kanu Tours Hameln oder dem Kunden hiefür benannten Stelle anzuzeigen. Unterlässt es der Kunde schuldhaft einen Mangel anzuzeigen, tritt ein Anspruch auf Minderung nicht ein. Wird eine Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und leistet Kanu Tours Hameln innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, so kann der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen den Reisevertrag kündigen. Dasselbe gilt, wenn dem Kunden die Reise infolge eines Mangels aus wichtigem, Kanu Tours Hameln erkennbaren Grund nicht zuzumuten ist. Der Bestimmung einer Frist für die Abhilfe bedarf es nur dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist oder von Krome Kanu verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Kunden gerechtfertigt wird. Der Kunde schuldet Kanu Tours Hameln den auf die in Anspruch genommenen Leistungen entfallenen Teil des Reisepreises sofern diese Leistungen für ihn von Interesse waren.
    Der Kunde kann unbeschadet der Minderung oder der Kündigung Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen, es sei denn, der Mangel der Reise beruht auf einem Umstand, den Kanu Tours Hameln nicht zu vertreten hat.
    Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise hat der Kunde innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise gegenüber Krome Kanu geltend zu machen. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde Ansprüche geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.
    Ansprüche des Kunden nach §651 c bis f BGB verjähren nach einem Jahr ab dem vertraglich vorgesehenen Rückreisedatum. Schweben zwischen Kanu Tours Hameln und dem Kunden Verhandlungen über geltend gemachte Ansprüche oder die den Anspruch begründeten Umstände, so ist die Verjährung gehemmt bis der Kunde oder Kanu Tours Hameln die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die vorbezeichnete Verjährungsfrist von einem Jahr endet frühestens 3 Monate nach Ende der Hemmung.

  • Rechtswahl und Gerichtsstand
    Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen Kanu Tours Hameln und den Kunden, die keinen allgemeinen Wohn- oder Geschäftssitz in Deutschland haben, findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.
    Der Kunde kann Kanu Tours Hameln nur an seinem Sitz verklagen.



    • Steinheim, im Dezember 2004